各市市场监督管理局：

为深入推进知识产权保护工作，进一步优化我省营商环境，拓宽知识产权保护监督渠道，结合我省工作实际，省局制定了《山东省知识产权保护社会监督员管理办法》，现印发给你们，请遵照执行。

山东省市场监督管理局

2021年9月9日

（此件主动公开）

山东省知识产权保护社会监督员管理办法

第一条 为深入推进知识产权保护工作，进一步优化我省营商环境，拓宽知识产权保护监督渠道，推动我省知识产权保护工作接受民主监督、社会监督、舆论监督，现结合实际，制定本办法。

第二条 知识产权保护社会监督员（以下简称“社会监督员”）是省市场监管局（省知识产权局）根据工作需要，按照一定程序优选聘请，以兼职形式履行对全省知识产权保护工作的监督、建议、参谋等职责的相关人士。

社会监督员每届聘期三年。

第三条 社会监督员资格条件：

（一）拥护中国共产党领导，遵守国家法律、法规，原则性强，办事客观公正，工作认真负责；

（二）具备一定的知识产权工作经验和知识积累，具有与履行职责相应的专业知识和工作能力；

（三）有较强的责任心，具有奉献精神，能够安排一定的时间参加监督员工作；

（四）坚持原则、实事求是，密切联系群众，公道正派，遵守职业道德和社会公德；

（五）年满18周岁以上，65周岁以下，身体健康。

第四条 社会监督员职责：

（一）宣传、普及知识产权相关法律法规，带动和引导社会公众和市场主体尊重、保护知识产权；

（二）监督知识产权守法情况，发现查找知识产权违法行为线索，并通过12345投诉举报；

（三）参与省市场监管局（省知识产权局）组织的专题调研、全省知识产权保护社会满意度调查、知识产权保护水平评估工作，对山东省知识产权保护工作提出合理化建议；

（四）其他有利于提高社会知识产权保护意识和环境优化的工作；

第五条 社会监督员受聘期满自然解聘。

第六条 社会监督员根据监督工作需要，可申请查阅市场监管部门有关制度、文件，了解有关知识产权保护工作情况。

第七条 建立社会监督员定期沟通联络机制。省市场监管局（省知识产权局）通过走访、召开座谈会或书面征求意见等形式，认真听取社会监督员意见建议。对社会监督员发现的问题线索，实行24小时反馈制度。

第八条 省市场监管局（省知识产权局）应加强社会监督员业务培训，并为社会监督员履行监督职责提供必要的支持和协助，保障社会监督员顺利履职。

第九条 社会监督员在聘任期内有下列情形之一的，予以解聘并收回相关证书：

（一）受到刑事处罚、党纪政务处分，或者违反治安管理受到行政处罚的；

（二）无正当理由连续两次不参加知识产权保护社会监督活动，不履行工作职责和义务的；

（三）在知识产权保护社会监督活动中，有徇私舞弊、滥用职权等行为的；

（四）因工作调整或健康原因不宜继续担任知识产权保护社会监督员的。

知识产权保护社会监督员在聘任期内主动提出不再担任的，本人应向省市场监管局（省知识产权局）提出书面申请。

第十条 本办法由省市场监管局（省知识产权局）负责解释，自公布之日起施行。